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Empfangs- und Pfortendienste

Neben dem Gebäude an sich vermitteln unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang in allen LVR-Dienststellen einen ersten, sehr prägenden Eindruck. Die Empfangstätigkeit stellt besondere Anforderungen an die Qualifikation und das Leistungsvermögen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ein tadelloses Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen sind Grundvoraussetzungen.

Unabdingbar für Empfangsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sind auch fundierte Gebäudekenntnisse, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten, gute Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen sowie Handlungssicherheit in besonderen Situationen.

Ein freundlicher und kompetenter Empfang wirkt nicht nur positiv auf Gäste und Kunden, sondern auch auf die Mitarbeiterschaft. Er ist Ausdruck gelebter Unternehmenskultur, Tag für Tag.